Na obsah stránky

Český systém kvality služeb

www.csks.cz
Plus pro vaši konkurenceschopnost

Vyhledávání

 

Jaké náklady jsou spojené s procesem certifikace?

Vzhledem k tomu, že certifikace v Českém systému kvality služeb je do 31. prosince 2015 bezplatná, vznikají organizacím pouze časové náklady.

Zaměstnanec organizace se zúčastní dvoudenního školení pro Trenéry kvality a pomáhá postupně zavádět požadavky Standardu do života organizace a ta následně pracuje na neustálém zlepšování kvality služeb. Prokazatelná kvalita služeb ale přináší zvýšení příjmů organizace a redukci nákladů spojených např. se špatnou interní komunikací v organizaci a častými reklamacemi od zákazníků.

20.7.2013 17:05:48 - aktualizováno 9.8.2013 7:45:08 | přečteno 0x | Ing. Radek Chaloupka
 
facebookRSS
Integrovaný operační program - Evropská unie - MMR ČR
load