Na obsah stránky

Český systém kvality služeb

www.csks.cz
Plus pro vaši konkurenceschopnost

Vyhledávání

 

Co bude organizace muset udělat, aby certifikát získala?

Každá organizace usilující o certifikaci musí nejprve provést registraci na webovém rozhraní ČSKS a určit si z řad svých pracovníků svého Trenéra kvality. Ten projde školením v Centru pro školení a regionální koordinaci, kde se naučí pracovat s jednoduchými nástroji pro zlepšování kvality služeb.

Po návratu ze školení začne své znalosti a dovednosti uplatňovat v rámci své organizace. Společně se svými kolegy se zamyslí nad jedním či dvěma klíčovými procesy a stanoví Plán opatření, který začne ihned naplňovat. Plán opatření včetně dalších potřebných dokumentů k certifikaci zašle Certifikačnímu místu, které následně rozhodne o vydání certifikátu, platného na tři roky. Udržování zavedeného systému kvality je každý rok ověřováno prostřednictvím plnění Plánu opatření. Po třech letech následuje proces recertifikace spojený s vydáním nového certifikátu opět platného na tři roky.

12.7.2013 15:20:12 - aktualizováno 21.8.2013 13:43:41 | přečteno 0x
 
facebookRSS
Integrovaný operační program - Evropská unie - MMR ČR
load